日常生活工作中，我们所寄出的快递到达目的地海关可能会出现货件被扣的情况，那么快递为什么会被扣呢？我们应该如何操作才能避免此类事情的发生呢？下面我们化工品快递我大家讲解下常识： 1、包装问题 (1)破损件：因包装不坚固，加上长时间的运输挤压，导致货物破损。需要使用较好的外包装材料，箱内填充物应充实填满空隙;易碎物品应注意在明显位置张贴易碎等标识，运输环节注意重不压轻，大不压小的装载要求。 (2)数量与实物不符：海关查验时，数量较多不便于清点。需要装箱发货前，点清内装高价值货物数量，并做好封箱。交货时随附证明，说明内装物品及数量情况。 (3)密封包装未做合页：海关查验货物时，无法拆查或拆查后难以包装完好。 2、产品问题 (1)空违禁品：粉末、颗粒、、液体、药品等物，会被当地海关查扣。需要发货前咨询快递，针对寄运国家和寄运渠道对产品的发货要求。 (2)带电产品：基本需要的证明材料为，MSDS证明、38.3测试报告、电池信一式二份(正本)、《货物运输条件鉴定书》等。 (3)牌：海关查验时发现带牌产品，中转须提供“商标所有人的授权明”或“购买(复印件也可以)”，不能提供则不能中转。 (4)原产地非中国：海关查验发现货物非“Made in China”，有可能是牌货物，也有可能是倾销货物，都为贸易不方式，应提供相关资料明“原产地非中国”的原因。 3、申报信息问题 (1)申报类型不符：清单上的类型类型与实际货物不符。需要提供正确的清单，并严格按文件、包裹的定义进行分类申报。 (2)重量不符：清单上的计费重量与实际货物不符。交货前保货物的严实包装，避免产生货物变形的操作与包装，据实制作交接清单的计费重量。 (3)申报物品不符：运单发票申报与实际货物不相符。交货前仔细核实发件人的寄运物品，根据实际货物书写运单发票资料。 (4)价值不符：运单发票上的申报价值与实际货物的价值不符。需要根据货物的实际价值正确的提供货物向海关申报的价值，正确的填写在运单和发票上。 4、收件人问题 (1)运单地址不清：信息不详能导致不能派送或派送出错。需要提供收件人正确和联系方式。 (2)运单资料非英文：收件人资料非英文，部分国家只接受英文地址和派件信息。 (3)产生关税：需要收件人积极联系当地海关缴纳关税后，等待放行。 快递被扣关有很多原因，在被扣关后不要害怕或慌张，只要按照正常的流程解决，通常在交清关税或者提交过资料后都可以顺利放行。 四大快递(DHL、FEDEX、TNT、UPS)均有带清关服务，当出现货物被扣关时，公司会时间联系收件人处理清关。 如果通过中国邮政EMS，香港邮政EMS，中国邮政水陆路SAL等方式寄出的物品被扣关，需要收件人主动联系海关或邮政公司处理清关。 1．投递失败 正常情况下，包裹未能派送成功的原因：派送时收件人地址不详、搬迁或外出而无法派送或不提供派送服务的农村或偏远地区等。 A. 发件人提供新的联系人//，重新派送，会产生地址改费。 B. 发件人要求在目的地作放弃处理，视具体目的地国家规定而定。 C. 发件人要求退回发件地，并确认支付退回相关费用。 2．收件人拒付运费或税金 A. 通过发件人与收件人沟通后，收件人愿意支付运费或税金。 B. 沟通后收件人拒付的话，需要发件人支付运费或税金后，派送给收件人。 C. 发件人要求改送同一国家的其他收件人，并由新的收件人支付运费或税金。 D.发件人要求派送给收件人，费用向第三方收取（必须先得到目的地的确认）。 E. 发件人要求在目的地作放弃处理，并支付运费或税金（视具体目的地国家的规定而定）。 F. 发件人要求退回发件地，并确认支付相关费用或税金。 3．收件人拒收快件 A. 发件人提供新的，将快件派送给同一国家新的收件人, ，会产生地址改费。 B. 通过发件人与收件人沟通后，收件人同意接收快件 。 C. 发件人要求在目的地作放弃处理（视具体目的地国家的规定而定）。 D. 发件人要求退回发件地，并确认支付退回运费。 4．快件在目的地扣关，需要发件人或收件人提供产地、配额、规范的发票等清关资料 A. 收件人或发件人提供所需的清关资料，提交给目的地海关办理清关手续。 B. 收件人或发件人无法提供所需的清关资料，发件人要求在目的地作放弃处理（视具体目的地国家的规定而定）。 C. 发件人要求将快件退回发件地，并确认支付相关费用。 5．快件出现破损或遗失 A. 通过发件人与收件人沟通后，收件人同意接收快件 。 B. 发件人要求在目的地作放弃处理（视具体目的地国家的规定而定）。 C. 发件人要求退回发件地，并确认支付相关费用。 6．目的地国家海关不予进口，必须销毁或退回 A. 发件人要求在目的地作放弃处理（视具体目的地国家的规定而定）。 B. 发件人要求退回发件地，并确认支付相关费用。 7．货物全部遗失或部分遗失 A. 快递已核实并同意赔偿。 B. 包装不充分所造成的货物破损或丢失，快递将不予赔偿。 特别提示： 1. 发件人要求在目的地作放弃处理时，必须留意是否需要由发件人支付税金，个别国家不允许扣在海关的快件在当地销毁，必须退回原发件地，且发件人必须支付退回的相关费用。（根据目的地国家规定） 2. 发件人要求将快件退回发件地时，必须留意是否需要由发件人支付税金，同时应提醒发件人因每个海关对进出口快件的监管尺度不同，快件在进口时有可能需要征税或报关。 3. 发件地必须留意快件是否有销毁的限期。