跨境电商发展是一个复杂的系统，不仅涉及跨境电商平台、跨境物流平台、国应链平台和跨境支付等方面，还包括供应商、制造商、分销商、零售商和消费者等跨境电商主体。本文从商品流、物流、信息流和资金流的角度，厘清各主体和平台之间的相互作用关系，优化我国跨境电商发展模式。 为我国跨境电商商品流模式优化图。跨境电商平台获得境外消费者需求信息，并将需求信息进行整理和归纳，形成生产指令，发送到供应商，由供应商准备原材料，并将原材料运输给制造商，由制造商将原材料进行加工、组装，形成较终产品，产品运输到分销商，再由分销商发货给零售商，较后零售商利用跨境物流平台，将产品配送给境外消费者。为我国跨境电商物流模式优化图。我国跨境电商物流包括国内物流平台和跨境物流平台，国内物流根据国应链平台实现商品运输，跨境物流平台主要是零售商商品出国，通过出境海关，进入国外并通过铁路、航空和海运等方式，将商品运输到目标国，然后通过入境海关，较后在他国实现商品配送。 为我国跨境电商信息流模式优化图。跨境电商平台的信息传播能力，体现其信息集约性，同时，平台的信息传输效率也反映出供应链上各企业集聚度。跨境电商平台的数据中心获取消费者数据后，将生产信息同时发送给供应商、制造商、分销商和零售商。供应商根据商品信息准备原材料并安排运输，制造商根据商品信息准备产品组装和生产，分销商根据商品信息安排仓储和物流运输，零售商根据商品信息安排跨境运输，同时准备商品的通关材料，较后，商品需求信息传输给跨境运输平台，由平台分包的运输企业安排集装箱统一运输，提高运输效率，降低运输成本。各个生产单位根据数据平台的需求信息分工协作，从而促进信息共享，提高信息使用效率。 为我国跨境电商资金流模式优化图。我国跨境电商通过跨境支付系统，资金由消费者流动到电商平台，电商平台收走后，剩下的资金流动到零售商，然后由零售商分金到分销商，之后分销商将资金流动到制造商，较后将购买原材料的资金流动给供应商，实现资金的供应链流动。跨境电商协同发展旨在实现商品流、物流、信息流和资金流融合发展：（一）信息流共享提高商品流效率，商品流提高信息流可视化信息流共享。首先，可以提高供应链各环节生产效率。一方面，当数据中心获取客户订单信息后，数据中心将订单信息即时输送给供应链内各企业，促使企业提前准备生产作业，从而提高生产效率，节省生产时间；另一方面，数据中心可以结合大数据和云计算等技术，预测各产品需求量，促使企业提前备货。其次，信息传播会提高运输效率，信息传输到供应商、制造商和分销商处，他们可以根据信息和产品运输时间，提前联系物流公司，提高货物运输效率，降低运输时间，提高商品流通效率。商品流发展会提高信息流的可视化水平。一方面，借助遥感和 GPS 技术，可以全程监控产品生产制造过程，提高制造的可视化水平，改善境外消费者消费体验；另一方面，商品流的留痕化发展，有利于商品售后服务，对于商品售后可以根据商品制造的可视化信息，查找商品制造存在的问题，提高商品质量，从而提升产品竞争力。（二）资金流支持商品流流通，商品流改善资金流流通*，资金流发展改善供应链上各企业资金水平，降低上游供应商企业应收账款比例，促进企业回款，降低企业供应风险，从而支持商品流通。其次，供应链发展，实现制造风险由供应链上所有企业共担，降低资金供给方提供资金的风险，从而降低供应链企业资金成本和交易成本，提高资金效率。商品流发展，一方面提高供应链制造效率，降低企业生产成本，增加供应链附加值，提高供应链整体利润水平，改善供应链资金流；另一方面，提高商品流通效率，促进中间产品流通，提高供应商和中间产品商回款速度，改善企业现金流和资金状况，从而提高资金流流通水平。（三）资金流保障物流降低成本，降低物流成本会推动资金流发展供应链上各企业资金流充裕，一方面可以改善物流企业现金流，为物流企业**流通方式，优化流通结构提供资金支持，从而降低物流成本；另一方面会降低企业应收账款，改善企业财务状况，促进企业生产，扩大中间产品运输市场规模，为物流企业规模化运输奠定市场基础，降低单件商品物流成本。物流企业发展会推动资金流流通，物流发展降低企业生产流通成本，将产品生产的附加值留给供应链厂商和消费者，从而提高中间产品商利润，改善其资金流。（四）信息流促进物流发展，物流发展会倒逼信息流共享信息流共享促进物流发展。首先，信息流共享有利于优化运输网络，上下游企业和物流企业信息互通，借助大数据和云计算等**技术，合理安排商品运输，提高运输车辆利用率，降低运输成本。其次，信息共享促进运输企业规模化发展，发挥规模经济优势，降低单件商品运输成本，从而推动运输企业发展。物流发展倒逼信息流共享，当物流企业享受信息共享红利后，其将一部分收益用于优化物流信息建设，促进信息在企业间流通，从而倒逼信息流发展。综上，我国跨境电商模式发展，必须优化商品流、物流、信息流和资金流流通模式，为跨境电商协同发展奠定基础。同时，跨境电商信息流共享，提高商品流效率，促进物流发展；资金流流通保障物流发展，支持商品流流通；提高商品流效率会促进信息可视化发展，改善资金流流通；物流发展倒逼信息流共享，推动资金流发展。供应链发展视角下，提升我国跨境电商*竞争力，必须以商品流、物流、信息流和资金流发展为基础，优化跨境电商发展模式，促进四者协调发展。当前全球消费市场一体化正在快速地发展，建立在科学信息网络技术基础之上的B2C跨境电子商务的发展也因此受到了推动。电子商务能够有效地对社会经济模式和人们的消费观念进行改变，能够积极推动我国社会经济的发展和人们的生活水平。但是，近年来我国B2C跨境商品物流运输受到了非常多方面因素的影响，物流成本高、运输速度较慢、退货换货流程烦琐等相关的问题都对我国B2C跨境电子商务企业的发展形成了阻碍。本文对当前我国B2C跨境电子商务物流发展中存在的问题进行了分析总结，并就国际小包和快递，海外仓储和聚集后规模化运输三种物流模式的特点进行了分析评价，针对跨境电商企业如何选择科学有效的物流模式提出了建议。近年来，随着我国的科学信息网络技术的不断发展，出现了许多的新型产业，其中电子商务是一种新型的商务经济产业，电子商务很大程度上改变了传统商品交易状况，电子商务让商品的交易变得更加快捷和方便，这对于我国商品交易行业的变化影响是非常大的。随着我国社会经济发展的不断加快，百姓的消费水平有了较大提高，人们也逐渐开始接触国外的一些商品，但境外商品购买的物流运输速度太慢，却成为实现B2C跨境电子商务中必须解决的一大关键问题。物流在电子商务中起到了非常大的影响，很大程度上直接影响着电子商务的运营效率，因此，跨境电子商务必须使用比较适合的物流配送模式，使用高效的物流运输模式来满足购买者的需要，提升效率，降低运行成本，这对于推动跨境电子商务的发展有着非常大的帮助。1.当前我国B2C跨境电子商务物流发展状况近年来，随着我国B2C跨境电子商务交易规模加大，物业也有了很大的发展。当前跨境电子商务物流基础建设模式已经获得了一定的进展，很大程度上减少了商品交易的流通环节，减少了流动所使用的运行成本，很大程度上对传统的商品交易模式进行了改变和发展，海外仓的快速发展减少了流转环节，对于货物能够进行有效地跟踪查询，包裹的破损率和丢失率相较以前降低了许多。但是能够看到在获得一定发展成就的同时，B2C跨境电子商务物流还是存在着一些问题和不足之处，需要进一步改进完善。2.我国B2C跨境电子商务物流发展相比较国外一些物业还比较滞后。我国当前电子商务物流的基础性设施建设还不够完善健全，当前的物业很大程度上满足不了电子商务的发展和购买者的需求。虽然B2C跨境电子商务物流经过多年的发展，在我国交通运输、境外仓储、信息通讯等相关方面都取得了比较大的提高，但是从整体上可以看出还是不能够满足当前社会对于物业的需求，物流的基础性设施缺乏配套性和兼容性以及系统性，这些问题对于我国B2C跨境电子商务未来的发展有着非常大的阻碍。我国B2C跨境电子商务物流信息技术的使用还远远不够，我国B2C跨境电子商务物流通常都会表现出信息化水平较低的情况。3.当前，我国B2C跨境电子商务物流信息化水平虽然有了一定的提升，但是相对其他物业比较发达的国家来说，B2C跨境电子商务物流信息化水平还是比较低，对物流信息进行全程全方位的跟踪反馈比较困难，这样对于掌控货物的报关以及货物的进出港等相关环节都没有进行有效地掌握和控制。这也就造成了购买者不能够及时了解到自己货物的运输和配送的状态，这种情况很大程度上降低了跨境物流行业购买者的满意程度，这对于B2C跨境电子商务企业的发展是非常不利的。目前，我国B2C跨境电子商务物流还存在着商品退货换货环节烦琐的问题。4.当前，我国B2C跨精电子商务物流退货换货的流程比较烦琐，没有建立起相对较为完善健全的退货换货体系，并且整个退货换货所需要的时间和周期非常长，在运输过程很出现货物丢失和损坏，货物在海关和商品检验过程中也出现问题，这些都会造成客户满意度降低的情况出现。当前，我国B2C跨境电子商务物流配送所需要的时间比较长。随着我国信息技术的不断发展，人们开始接触电子商务购物，电子商务购物的主要意义是为了让消费者享受更加方便快捷的购物体验，在整个购物过程中消费者关心的也就是货物的运输配送时效。但是，当前我国B2C跨境电子商务物流的运输和配送需要的时间还是比较长，运输配送时效较长的问题很大程度上对B2C跨境电子商务企业的发展产生了阻碍的影响。我国B2C跨境电子商务物流运输所需要的费用非常的高。许多比较有名的跨境电子商务企业主要是使用ESM物流作为主要的合作伙伴，虽然一些国际公司的运输速度比较快，但是因为高昂的运输费用使得消费者很少使用，由此可以看出物流成本是一笔不小的开支，如果物流费用超出了消费者能够接受的范围，那么商品的吸引力就会降低许多，对于跨境电子商务企业的发展也会造成很大的影响。2.B2C跨境电子商务物流模式的分析B2C跨境电子商务主要是使用第三方跨境电子商务平台将产品以线上零售的方式出售给全国各地的消费者，通过跨境物流来完成商品的运输和配送。目前，有关于B2C跨境电子商务的物流模式越来越多，主要分为三种物流模式：国际小包和快递，海外仓储和聚集后规模化运输。国际小包主要是指邮政小包，邮政小包的运输时间相比较其他快递要更长，但是费用稍微低于其他快递。在国际快递中ESM等类似的快递运输速度虽然快些，但是费用成本比较高。当前许多B2C跨境电子商务企业都以使用国际小包作为物流的主要方式。海外仓储是在国外租下存放商品的仓库，将货物使用海运或者空运的方式运送倒仓库进行存放，接到客户订单之后直接从仓库进行发货，要想完成这一种模式是非常不容易的，虽然在海外建立存储仓库的运行消耗成本会减少许多，还能够有效地提高快递速度，但是投资建设的前期费用需求是非常大的。聚集后规模化运输主要分成两种类型，一种是企业自己进行集货运输，这种物流运输的模式主要是使用在B2C平台本身就为外贸公司的前提下，企业需要从国货商处进行商品的采购，通过自身B2C平台将货物出售给国外的卖家。还有一种方式是通过外贸企业进行联盟集货，将商品类似的小型外贸企业进行整合，制定出相对应的协议，建立起共同的外贸B2C物流运营中心，其缺点是在于这种运输配送的周期比较长，并且物流程度十分复杂，企业在前期需要投入非常庞大的资金。5.我国B2C跨境电子商务物流模式的发展建议要想提高物流流通的效率就必须加深联盟之间的合作发展关系。电子商务企业要想提高物流配送效率，减少物流配送消耗成本，提升消费者的满意度，就必须加深和物流配送企业的合作，电子商务企业需要和物流企业进行深度的资源共享和优化组合，通过整合和协同组合，发展策略联盟，这样才能够实现社会资源的共享，提升物流运输配送效率，减少物流运输配送使用成本。要想提高我国目前B2C跨境电子商务物流的效率和质量，就必须对B2C跨境电子商务物流服务模式进行丰富和完善，对化服务水平进行提高。随着我国当前电子商务市场的不断发展，B2C跨境电子商务企业就需要不断地根据消费者的需求提供更加多样化的物流服务。为了加快B2C跨境电子商务企业的发展必须将物流服务向着标准化、个性化以及一体化目标继续迈进，需要及时了解消费者的需求和偏好，并在此基础上不断对多元化产品务进行改进，来提高消费者对于B2C跨境物流服务的满意程度，逐渐提高电子商务物流的服务水平和水平。要想进一步发展B2C跨境电子商务，就必须对海外仓储物流模式进行构建和发展，以此来减少B2C跨境电商物流所消耗的成本。