用户评价 不仅仅是产品的详情等方面需要完善，客户的评价也是至关重要的。 网站中有好的客户评价就能体现有不错的使用体验，会对转化率有很大的提升，像亚马逊用户的越高店铺的就会越高。 所以我们一定要用好的产品服务客户，也可以做一些小礼品去吸引客户在店铺留下，同时物流速度，售后服务也要到位，避免因为客户评价丢失不少订单。包装独立站 还有一点，我们可以尽可能地让店铺看起来运营很久，避免让客户来到网站觉得这个店铺刚做起来。 可以参考外贸平台的做法，例如做一些测评，那么独立站就可以利用其自定义评论功能，新站做旧，设置好FAQ，自定义销售量，从而让顾客觉得运营很久，增加信任感。 跨境电商的卖家们可以根据以上三种方法对自己的的运营模式进行一个调整，提高消费者的用户转化率。

整体走强的经济复苏势头、人口红利和智能移动设备的高普及率等为东南亚跨境电商市场体量的快速扩容提供了基础，叠加《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）正式生效实施带来的贸易投资红利，东南亚跨境电商市场的广阔“海域”为中国企业提供了探索和“畅游”的空间。

激活发展空间

淡马锡、谷歌和贝恩联合发布的《2021东南亚数字经济报告》预计，2022年东南亚电商销售总额将达896.7亿美元，同比增长20.6%。金杜律师事务所合规业务部合伙人冯晓鹏、主办律师王溢美和律师助理李思然日前撰文指出，在RCEP背景下，东南亚各国通过进一步放宽投资领域和给予税收优惠等方式吸引外资进入，RCEP原产地规则、通关便利化等措施以及消费者权益保护共识均利于拓宽东南亚跨境电商的增长空间。

RCEP原产地累积规则使得跨境流通的商品更加容易获得协定项下的原产地资格，享受RCEP优惠关税。这有助于跨国公司更加灵活地进行产业布局，建立更精细、完善的产业链分工体系，降低终产品的生产成本，从而扩大RCEP成员国间的贸易规模，并极大地促进区域产业链、供应链的深度融合和发展。

RCEP的“海关程序和贸易便利化”条款借助预裁定、抵达前处理和无纸化贸易等措施，将激活中国同东南亚的跨境电商交易空间。在通关方面，RCEP规定，普通跨境电商交易只需遵循电子认证原则，且各缔约国需鼓励电商企业使用可交互操作的电子认证。对于通关时效，RCEP明确，“尽可能在货物抵达后和提交所有海关通关所需信息后48小时放行”；对易腐货物和快运货物的放行“在可能的情况下，在货物抵达并提交放行所需信息后6小时内放行”。

跨境电商业务因涉及多个国家且中间环节更多，保障消费者权益一直是其运营的难点。RCEP在电子商务条款中明确提出要保护线上消费者权益与信息，如规定缔约国应采取或维持法律法规，保护域内跨境电商消费者免受欺诈和误导行为而造成损失，并要求跨境电商企业必须向海外消费者提供寻求救济和维权等具体的权益保护策略。

“RCEP签署前，天猫全球购、京东全球购等跨境电商平台虽有消费者权益保护条款，但发生纠纷后的裁定权掌握在境外法院与仲裁机构手中。”冯晓鹏表示，交易双方对于条款的不同解读不仅加大了消费者的维权难度，也在一定程度上影响了跨境电商的运营。RCEP在消费者权益保护方面达成的共识则在法律层面弱化了这种分歧，将为跨境电商运营提供有效保障。

在众多电商平台中，亚马逊单个平台的营业额为320亿欧元，以的地位占比欧洲电商平台销售额的38%。据报道统计，到2025年，亚马逊将继续保持地位，营业额将达到500亿欧元。

2020年突如其来的疫情加速了欧洲在线购物，欧洲消费者更喜欢使用这些电商平台来进行频繁且重复的订购。欧洲消费者对于电商平台有着极高的忠诚度和会员粘性。甚至在产品搜索方面，有取代谷歌之势，消费者直接在电商平台搜索以及购买产品。

亚马逊欧洲站又出新规了，已经有卖家中招了！有卖家已经收到这样的信息：

从上面我们可以看到这样的一通知，在欧盟地区销售CE标志的商品需提供欧盟负责人信息，这个跟之前的一些规定是一致的，这样主要是做到可以协助解决通关和产品质量问题，做到可以追溯，也就是产品的安全性问题。在欧盟市场对产品的一些规定也是比较严格的，之前有一家跟贸哥有合作德国企业就是帮欧盟卖家解决税收，办公地址，VAT等等问题的。