*形势：各国跨境电商政策以合规、开放方向发展

当前全球各国*主体对跨境电商行业的态度呈现合规化和开放性趋势。2021年，美国和欧盟分别发布了《2020年假冒与恶名市场审查报告》和《欧盟税制改革》，分别对跨境电商产品的版权、真劣以及跨境电商税务等方面提出了进一步的合规性要求。2020年11月，《区域全面经济伙伴关系协定》通过，将进一步促进该经济体内的商品交易，促进跨境电商的开放性发展。

中国跨境出口电商规模持续上涨

数据显示，2020年中国跨境电商出口额为1.12万亿元，同比增长了40.1%。艾媒咨询分析师认为，在全球的影响以及互联网技术的渗透率提升的作用下，中国跨境电商出口规模将持续增长，预计在2024年中国跨境电商出口规模将达2.95万亿元人民币。

2021年中国城市跨境电商发展状况

数据显示，在创立的105个跨境电商综合试验区中，跨境电商零售规模**大城市分别为广州、东莞、郑州、宁波和深圳，跨境电商零售规模增速较快的五个城市分别为嘉兴、温州、泸州、德宏泰族景颇自治州和宁波。艾媒咨询分析师认为，跨境电商企业在这些跨境电商规模大或是增速快的区域中易融合当前产业链，借助当地*的政策获得进一步的发展。

中国跨境电商投状况

数据显示，自2015年起，中国跨境电商数量呈现逐年下降趋势，而平均单笔金额总体呈现上涨趋势。艾媒咨询分析师认为，随着部分跨境电商行业企业的逐步成长，投资机构资金逐渐流向成长

跨境出口电商发展趋势(一)：产品**化中国跨境出口电商未来将以“**化”趋势发展。“**化”模式具备“能避免与当前行业成员正面交锋”、“易于形成自身的*形象”、“单**需求量足够大”和“”*的试错成本低等优势。跨境出口电商发展趋势(二)：*化过去中国跨境出口电商主要以“量”或“价”争夺市场优势，但随着中国劳动力成本优势减弱、世界主流经济体消费者对产品“质”的要求不断提升，这种以“量”或“价”的竞争模式在中国出口跨境电商行业中优势减弱，取而代之的则是“质量*”或“保证质的前提下兼顾价”的竞争模式。SHEIN采取的是“保证质的前提下兼顾价”的竞争模式，吸引了欧美大量消费者关注。独立站模式*能契合*建设，许多商家着手独立站建设，在内容创意、整体视觉、产品包装等各方面进行*升级，在产品同质化情况严重的当下，不同卖家需要找到差异化的市场突破口，从产品包装、视觉设计、*理念等多个维度进行升级。在*塑造上，跨境出口电商越来越注重自身*的宣传，在宣传过程中利用其*特的宣传风格或是宣传材料的特性来告诉消费者“我是一个什么样的*”来强化消费者对自身*的印象。跨境出口电商发展趋势(三)：数字化中国跨境出口电商未来将以“数字化”趋势发展。随着公域流量获取成本的提高，私域流量对跨境出口电商的重要性提高。独立站模式能够有效获取单一用户识别信息，建立有效的用户数据，利于盘活私域流量，促进消费者再消费行为的发生。 

研究第三方物流整合与物流服务质量。

      对第三方物流整合与物流服务质量的关系进行了理论分析，他通过研究认为第三方物流整合不利于物流服务质量的提升，因此随着第三方物流整合规模的扩大，第三方物流企业可能逐渐实现了对整个行业的，导致竞争力下降，这竞争力度的下降会使得其服务质量下滑。

      通过误差修正模型定量分析了第三方物流整合与物流服务质量之间的相关关系，得出了第三方物流整合能够提升物流服务质量的结论。

        等学者也得出了类似的结论。

        以往学者们的研究多为第三方物流整合对企业绩效的直接影响，没有考虑到中间变量的影响，并且同时研究对物流服务质量和企业绩效影响的实证分析较少。故本文就以往研究的不足之处进行了补充，本文研究具有一定的**意义。

        理论模型与研究假设

        物流供应链主要包含两大部分，其一是信息共享，其二是战略运营协作。信息共享通过保信息在供应链各环节之间自由转动，从而保了供应链的正常运作。而战略运营协作则是供应链各环节参与者为实现各自利益较大化而形成的一种长期合作关系，它能够促进供应链各环节参与者相互信任、持久合作。由此可知，供应链中较为重要的是形成信息共享和战略运营协作模式，所以第三方物流整合也主要基于信息共享和战略运营协作两大模块影响物流服务质量和企业效益;物流服务质量可以分为功能质量和技术质量，其功能服务质量是客户实际感知的质量，技术质量是物流企业产业自身的质量，技术质量是功能质量的前提，功能质量是技术质量的保障，只有二者都达到较高水准才能保障物流服务质量;物流企业绩效是指物流企业的效率，也可以理解为物流企业市场占有率，消费者信任度越高的其企业市场占有率一般都较高，所以可以认为物流企业效益在一定程度上可通过消费者信任度来表示。同时，物流企业作为供应链的中间力量连接着消费者和企业，供应链合作伙伴之间的相互合作需要彼此的承诺，相互承诺可以使各环节参与者达到他们各自的和整体的目标，进而也有利于提升企业绩效。基于此，本文制作了第三方物流整合对物流服务质量和企业绩效影响的机制原理图，具体如图1所示。

        如图1所示，第三方物流整合主要通过信息共享和战略运营两大分支影响物流服务质量。其中，信息共享提升了供应链的运营效率，而战略运营协作如上文所述也能够提升供应链的效率。服务质量的提升能够获得消费者以及企业客户的信任，有利于提升企业的市场占有率。同样的，服务质量的提升也有利于企业获得供应链各环节参与者的关系承诺，其能够提升企业运转效率，较终有利于企业效益的提升。所以本文提出假设：

        H1：信息共享对物流服务质量具有正向影响;

        H2：战略运营协作对物流服务质量具有正向影响;

        H3：信息共享对企业效益具有正向影响;

        H4：战略运营协作对企业效益具有正向影响。

        第三方物流整合与物流服务质量、企业运营绩效相关性实证