发展建议（一） 加强货物管理， 提高邮政包裹的运输质量和降低丢件率邮政包裹应该加强对货物运输流程管理， 减少运输过程中的挑拣和搬运， 增强货物保护措施， 提高运输质量。 在运输过程中，应实时进行货物跟踪， 降低货物的丢件率。（二） 通过业务外包， 提升快递的清关能力清关能力受公司信用和对清关流程熟悉程度等因素影响， 国际快递在清关能力方面比较差， 可将此环节外包给第三方物流公司，以提升自己的清关能力， 提升运输速度。（三） 积极与国内物流企业合作， 扩宽专线物流的覆盖范围通过与国内物流网点覆盖面广的公司合作， 将国内物流外包给物流企业， 专线物流则集中于国际运输业务， 这样可以实现资源优化配置， 扩展专线物流揽件覆盖范围， 提高业务能力。（四） 借力供应链， 盘活海外仓储的沉淀资金海外仓储面临大的问题是跨境电商卖家资金沉淀期较长， 面对该问题， 可以通过创新供应链模式， 将海外仓货物通过质押或抵押等方式获得， 盘活资金， 减少资金的沉淀期， 助力跨境电商卖家的市场拓展。 跨境物流与跨境电商相互促进发展回顾2020年， 之下， 跨境电商的高增速， 成为推动进出口增长的新动力。 此外， 《区域全面经济伙伴关系协定》 （RCEP） 的签订， 更是具有特殊的划时代意义， 其成员包括中国、 、韩国、 澳大利亚、 新西兰和10个东南亚经济体共15个参与方。 RCEP涵盖人口超过35亿， 占全球总人口47.4%， 成员国的经济规模占全球的GDP的30%左右， 是全球大的自由贸易区、 覆盖人口数量多、 成员结构多元， RCEP协议下通过新技术应用推动跨境物流通关便利性提升， 在商品零关税、 区域内国际间关税双边减让方面取得的新突破，也将促进跨境消费增加。我国跨境电商发展的过程， 政策的鼓励和引导是促进其爆发式增长的重要因素。 截至2019年底， 国内已经设立59个跨境电商综合试验区， 2020年又新增设46个跨境电商综合试验区。 通过对综合验区内跨境电子商务零售出口货物按规定免征增值税和消费税、 企业所得税核定征收等支持政策， 鼓励和支持跨境电商交易的大力发展。同时， 消费线上转移呈现逐步扩大趋势。 2018年我国海淘的用户规模突破1亿人， 2019年海淘用户规模接近1.55亿人， 影响对消费方式的线上转移形成新的推动力量。 统计数据显示， 2020年的规模预计突破2.3亿人， 而其中七成的用户会选择线上购物渠道， 使得跨境电商在消费端获得大力支持。跨境电商的主要物流方式包括邮政小包、 国际和跨境物流专线服务。邮政小包提供的国际寄递服务占据国内快递企业的总体份额的80%左右， 在配送时效、 寄递物品类型、 价格费率稳定性等方面存在一些不足。 国际快递方面， 主要由UPS、 FedEx和DHL等国际快递进行。 外资快递企业在国际快递市场的业务量占比接近70%， 收入占比超过50%， 因此外资快递企业在我国国际寄递业务中占据主导地位。 跨境专线物流主要通过航空、 船舶或者铁路运输， 再经由国外合作快递企业完成终配送。“快递向外” 形成的跨境物流网络布局优化， 助推跨境电商的快速增长，跨境物流在跨境电商增长中扮演的角色愈加重要。 数据显示， 2020年1～9月份， 国际/港澳台快递业务量累计完成12.5亿件， 同比增长25.4%， 以2.2%的业务量贡献了12.2%的业务收入。 跨境物流相关概念跨境物流是货物通过报关、 空运、 海运等环节的国际运输形式。其主要有邮政包裹、 国际、 专线物流和海外仓储四种形式。 其中邮政包裹和国际快递是以小件形式进行物流运输， 而专线物流通过集装箱等形式， 对货物进行批量国际运输， 海外仓储是企业事先将货物运送到海外仓库， 当订单产生以后， 直接从海外仓库运送到消费者手中的物流形式。跨境电商背景下各跨境物流模式分析在目前的跨境电商中， 跨境物流主要有邮政包裹、 国际快递、国际专线物流和海外仓储四种模式， 不同的跨境物流模式适合不同的产品， 因而各具特点。（一） 邮政包裹邮政包裹主要适合体积较小、 质量轻， 对时效性要求较低的小件商品。 其主要优势为： （1） 物流成本低； （2） 邮政网络广、 可寄范围广； （3） 清关能力强。 其劣势为： （1） 运输速度慢； （2） 对尺寸和重量有条件限制； （3） 丢件率高;（4） 客户体验较差等。（二） 国际快递国际快递一般选用空运， 其时效性较强， 主要优势为： （1） 运输和配送速度快； （2） 服务态度好； （3） 丢件率低。 由于其运输方式和运营模式， 导致其存在以下两个方面的劣势： （1） 物流成本高；（2） 清关能力较差。（三） 国际专线物流国际专线物流通过集装箱和整装运输等形式， 将货物进行批量运输。 其主要优势是： （1） 运输费用较低； （2） 能够进行批量运输；（3） 能够对大件货物进行运输。 由于其特殊的运输方式， 其主要存在的劣势为： （1） 在国内揽件范围有限； （2） 运输速度相对较慢。（四） 海外仓储海外仓储是针对跨境电商存在的购物体验差和送货时间长等问题而创新的跨境物流形式， 其优势在于（1） 发货及配送速度快； （2）能够进行退换货处理； （3） 运输成本较低； （4） 客户购物体验好、满意度高。 劣势主要体现为： （1） 货物可控性差； （2） 资金回流周期长； （3） 存在爆仓和仓储成本高等风险。由于海外仓能够给客户提供良好的购物体验， 提高售后服务水平， 客户满意度较高， 符合市场发展需求， 加上政策的大力扶持，因此其具有巨大的发展潜力。跨境电商物流的技术应用期间， 由 于国际航空运力 管控带来的运力供应不足， 导致海外采购的大量应急物资， 一部分需要通过“” 方式回国， 显示出跨境物流服务对国际经贸往来中不可或缺的角色。尤其对于快速发展的跨境电商而言， 商务部统计数据显示， 目前各类中国跨境电商平台企业已超过5000家， 通过平台开展跨境电商的外贸企业逾20万家。 按照产业终端用户分类， 包括以敦煌网、阿里巴巴国际站等为代表的B2B平台， 以天猫国际、 京东等为代表的B2C平台， 以速卖通、 eBay等为代表的C2C平台。与国内电商和快递相伴而生、 互相成就， 跨境电商的发展势必需要跨境寄递物流服务的跟进。 跨境电商物流的技术应用可以从三个层面来理解。一是跨境物流信息平台运营技术。包括平台底层网络搭建、 平台主体信用评估、 跨境支付、 跨境物流信息跟踪等功能模块， 以实现跨境电商平台入驻商家跨境业务便捷开展和消费者满意的购物体验。二是跨境物流大数据分析。鉴于跨境电商物流服务是影响消费体的关键因素， 需要围绕跨境电商服务模式的转变， 比如针对跨境电商海外仓的部署， 要实现消费大数据分析在跨境电商物品仓储、 海外仓货物周转、 海外仓选址等方面的引导作用， 充分发挥海外仓在提升跨境物流时效、 提升货品周转率、 降低仓储成本等方面的作用。 保税模式和直邮模式下跨境物流的业务流程。对比保税模式和直邮模式下的跨境物流业务流程， 其关键区别在于用户下单时间节点不同。 直邮模式是常规的跨境电商交易流程， 而保税模式下， 即消费者通过跨境电商平台购买的商品，直接通过保税仓发货， 相较于常规业务流程， 保税模式下物流全链路时效中的国际采购、